Илустрација: Пулс јавности
Велике банке у САД-у откривају АИ агенте трећих страна који без одобрења банке раде унутар рачуна клијената. Неки од њих покушавају извршити радње које, како се чини, нису дио упута корисника. Ово је објавио Axios, позивајући се на изворе упознате са ситуацијом.
Према писању овог америчког портала, Morgan Stanley, Bank of America, JPMorgan, Wells Fargo и друге банке покушавају обуздати ризике које доносе АИ агенти. Неке од њих знају за случајеве неовлаштеног приступа.
У већини случајева ријеч је о агенту или АИ асистенту којем је корисник сам дао дозволу и податке за пријаву. Тада се тиме крше правила већине банака, по којима се клијенти морају сами пријављивати на своје рачуне. Банкари се највише боје шта би агенти могли урадити ако им корисник да овлаштење за куповину или пребацивање новца.
Банке су биљежиле и случајеве у којима агенти контактирају позивне центре или, како се чини, ђелују мимо упута корисника. Један званичник је за Axios рекао да је индустрија озбиљно забринута због агената који могу ући у рачуне и подузети кораке који утичу на новац клијената.
Банке блокирају агенте
Morgan Stanley је, према изворима Axiosa, почео блокирати приступ агентима трећих страна. Приступ им ограничавају и JPMorgan, Bank of America и Citi.
Гласноговорник банке Chase поручио је да клијенти никоме не требају давати корисничка имена и лозинке. Из Morgan Stanleyа су рекли да нису примијетили да "одметнути АИ агенти" приступају њиховим платформама.
Већина банака дозвољава или планира дозволити агентима приступ само за читање. Тако би агенти виђели финансијске податке клијената, али не би могли ништа подузимати. Сличан приступ банке већ дају апликацијама за вођење буџета попут Quickena.
Извори наводе да многе банке не могу разликовати активност коју је наложио корисник од оне коју агент обавља на своју руку. Банке зато улажу у спречавање најгорих сценарија, али се припремају и за ситуацију у којој би морале брзо заштитити рачуне или клијентима вратити приступ.
Извор: klix.ba
